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Guia · Guia prático · Word

Anonimizar um documento Word sem deixar dados escondidos

Equipa Anonimatum

Em resumo

Anonimizar um Word é retirar os dados pessoais do texto visível e do que não se vê: controlo de alterações, comentários, cabeçalhos, propriedades, texto oculto e objetos incorporados. Se tiver de ficar editável, substitua em vez de tapar.

Um documento Word parece uma página de texto, mas é na verdade um conjunto de partes: corpo, cabeçalhos e rodapés, notas, comentários, histórico de revisões, propriedades do documento e, por vezes, folhas de cálculo ou imagens incorporadas. Quando alguém «anonimiza» um Word apagando os nomes que vê no ecrã, o resto do conjunto continua normalmente a dizer quem é quem.

Este guia explica onde se escondem os dados pessoais num .docx, .doc ou .odt, o que faz a função Inspecionar Documento do Microsoft Word, onde fica aquém e como obter um Word anonimizado que continue editável. Os exemplos são fictícios: um relatório de recursos humanos com o NIF 123456789 de uma trabalhadora inventada.

Passo a passo

  1. Trabalhe sobre uma cópia

    Guarde uma cópia do Word original numa pasta de acesso restrito. Todos os passos seguintes são feitos sobre a cópia.

  2. Revele o que está oculto

    Ative Todas as Marcações, mostre os comentários, ative Mostrar tudo (¶) e abra cabeçalhos, rodapés e objetos incorporados. Elimine o que não for necessário.

  3. Decida o que sai e o que fica

    Liste os dados a eliminar (nomes, NIF, moradas, telefones, assinaturas) e o que deve ficar visível (entidade, cargos, datas relevantes).

  4. Detete os dados

    No Anonimatum, carregue o .docx ou .odt, escolha um modelo ou ative a opção RGPD e as moradas, e inicie a pré-visualização.

  5. Reveja cada ocorrência

    Na pré-visualização, retire as ocorrências que não se aplicam, marque à mão as que faltem e acrescente à lista branca o que deve ficar visível.

  6. Aplique e descarregue

    Anonimize e descarregue o resultado como Word editável ou em PDF, consoante o destino do documento.

  7. Verifique o ficheiro final

    Pesquise no resultado os dados do original, verifique propriedades e revisões e passe o Inspecionar Documento como última verificação antes do envio.

Onde se escondem os dados pessoais num Word

Antes de mexer em alguma coisa, convém saber o que verificar. Estes são os elementos que mais vezes deixam escapar informação quando um documento é entregue a um titular, divulgado ao abrigo da LADA ou junto a um processo:

Elementos de um Word que podem conter dados pessoais
ElementoO que pode revelarComo verificar
Controlo de alteraçõesTexto eliminado que continua no ficheiro e o nome de quem fez cada alteraçãoRever > Todas as Marcações; aceitar ou rejeitar tudo
ComentáriosOpiniões internas e o autor de cada comentárioRever > Mostrar Comentários
Cabeçalhos e rodapésNome do signatário, número de processo, NIF no rodapéDuplo clique no topo e no fundo de cada secção
Propriedades do documentoAutor, última modificação por, empresa, modeloFicheiro > Informações > Propriedades
Texto ocultoParágrafos com formato oculto ou letra branca sobre fundo brancoMostrar tudo (¶) e mudar a cor de todo o texto
Objetos incorporadosFolhas Excel completas, gráficos com os dados, imagens com EXIF ou partes recortadasAbrir cada objeto; verificar imagens recortadas
Notas e caixas de textoCitações com nomes e referências a outros processosPercorrer cada secção e o painel de navegação

Duas armadilhas clássicas: realçar a negro um nome não o apaga (o texto continua por baixo e pode ser copiado), e uma imagem recortada no Word conserva a parte recortada enquanto não se eliminarem expressamente as áreas recortadas ao comprimir. O mesmo vale para o que nunca se vê: os metadados de um ficheiro viajam com ele, quer alguém abra as propriedades quer não.

O método manual: Inspecionar Documento no Word

O inspetor do Word (Ficheiro > Informações > Verificar se Existem Problemas > Inspecionar Documento) encontra comentários, revisões, versões, propriedades e informações pessoais, cabeçalhos, rodapés e marcas de água, texto oculto, dados XML personalizados e conteúdo invisível, e permite removê-los por categoria. Deve ser usado sempre como última passagem, mas tem limites claros:

  • Não anonimiza o corpo do texto. Nomes, NIF, moradas e telefones do conteúdo visível ficam lá; é você que tem de os encontrar e substituir.
  • Remove blocos inteiros, não dados. Se eliminar cabeçalhos e rodapés, perde também o logótipo ou a numeração que queria manter.
  • Localizar e substituir não vê as variantes. «Ana Ferreira», «Sra. Ferreira», «A. Ferreira» e «a requerente» são quatro pesquisas diferentes, e um NIF pode aparecer com ou sem espaços.
  • Não entra nos objetos incorporados. Uma folha Excel colada como objeto mantém todas as linhas, mesmo as que não aparecem na página.
  • Algumas remoções não se podem anular, por isso trabalhe sempre sobre uma cópia.

Para um documento curto e sem histórico, o método manual pode bastar. Para relatórios longos, lotes de processos ou documentos que passaram por muitas mãos, o risco de esquecer uma menção cresce a cada página.

Tapar ou substituir? Anonimização e pseudonimização

Se o documento vai ser publicado ou sair definitivamente da sua organização, precisa de anonimização: a eliminação irreversível do dado. Se, pelo contrário, precisa de continuar a saber que a «Pessoa 1» do capítulo três é a mesma do anexo, para uma análise interna ou para o advogado que acompanha o processo, a pseudonimização com substitutos coerentes é mais adequada. Nos termos do considerando 26 do RGPD, só a informação verdadeiramente anónima fica fora do regulamento; os dados pseudonimizados continuam a ser dados pessoais.

Num Word que tem de continuar editável, retângulos pretos fazem pouco sentido: o destinatário pode mover o texto. O coerente é substituir cada dado por um marcador ou um valor fictício e confirmar depois que não fica rasto em parte nenhuma do ficheiro.

Com o Anonimatum: um Word anonimizado e editável

O Anonimatum aceita ficheiros .doc, .docx e .odt. Desde a versão 1.9.0, os .docx e .odt podem ser descarregados como Word editável: o documento mantém a formatação e os dados são substituídos também em cabeçalhos, rodapés, notas e tabelas; os comentários são eliminados, as alterações controladas são aceites e os metadados removidos. Se depois do processamento restasse algum dado detetado no ficheiro, o Word não é entregue e é oferecido em seu lugar o PDF anonimizado.

  • A deteção combina a IA própria do Anonimatum, executada em servidores na UE, com padrões para e-mail, telefone ou IBAN; os documentos em português são reconhecidos automaticamente, incluindo NIF e Cartão de Cidadão.
  • Antes de aplicar, a pré-visualização assinala cada ocorrência para retirar falsos positivos ou marcar à mão o que falte.
  • A lista branca mantém visíveis os termos que o devem estar, como o nome da entidade ou um cargo público.
  • O seletor de modelos aplica de uma vez as opções habituais para um tipo de documento, e pode guardar os seus para todo o grupo.

Verificações finais antes de partilhar

Antes de enviar o Word anonimizado

  • Pesquisei no resultado (Ctrl+F) os apelidos, NIF e telefones do original: zero ocorrências.
  • Rever > Todas as Marcações não mostra revisões nem comentários pendentes.
  • Ficheiro > Informações não mostra autor nem empresa do original.
  • Cabeçalhos, rodapés e notas de todas as secções foram verificados.
  • As imagens não guardam áreas recortadas nem mostram matrículas ou documentos de identificação.
  • Se o destino é a publicação, ponderei divulgar um PDF em vez de Word.

Se a versão final circular em PDF, o nosso guia para anonimizar um PDF descreve as verificações próprias desse formato.

Perguntas frequentes

Basta usar o Inspecionar Documento do Word?

Não. Remove por blocos comentários, revisões, propriedades, cabeçalhos ou texto oculto, mas não procura nem substitui os dados pessoais do corpo do documento. É uma boa última passagem, não o método completo.

Realçar um nome a negro anonimiza-o?

Não. O texto continua no ficheiro e pode ser copiado ou mudar de cor. Tem de ser apagado ou substituído por um marcador ou um valor fictício.

O Word anonimizado com o Anonimatum continua editável?

Sim, em .docx e .odt: é descarregado com a sua formatação, com os dados substituídos também em cabeçalhos, rodapés, notas e tabelas, sem comentários, com as alterações aceites e sem metadados. Se restasse algum dado, é oferecido o PDF.

É melhor entregar Word ou PDF?

Word editável se o destinatário tiver de continuar a trabalhar o texto. PDF se o documento for publicado ou entregue tal como está: reduz o risco de alterações.

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Fontes e legislação

  1. Microsoft: remover dados ocultos e informações pessoais através da inspeção de documentos
  2. Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), considerando 26 e artigo 4.º, n.º 5
  3. Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (Diário da República)